Condizioni di recesso e formulario

ENG srl desidera garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche motivo non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi rendere uno o più articoli - senza averli mai utilizzati, entro 14 giorni dalla data di consegna - e ricevere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi.
É possibile cambiare gli articoli acquistati con altri prodotti. I termini e le istruzioni sul Diritto di recesso, ai sensi del D.Lgs. n. 21/2014, art.49, comma 4, sono pubblicati nella pagina "Termini e Condizioni di vendita".
Qui a seguire troverai una breve spiegazione operativa, che non sostituisce l'integrale accettazione di quanto riportato nella pagina "Termini e Condizioni di Vendita"
Non saranno accettati articoli resi che non siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, pertanto non possono essere lavorati, usati o alterati nella colorazione, profumazione e struttura (inoltre non dovranno essere percepibili odori quali sudorazione, profumi, fumo o altro).
Ti esortiamo ad avere particolare cura nel provare il capo acquistato perché, in caso di etichette pendenti originali mancanti o danneggiate, l’articolo sarà considerato irrimediabilmente deprezzato e invendibile e, pertanto, con valore pari a zero euro.

Requisiti da rispettare per rendere o cambiare un prodotto:
- tutte le etichette, in tessuto o pendenti, sono perfettamente integre e, pertanto, non sono state rimosse dal capo.
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato
- ogni capo da rendere è nelle medesime condizioni in cui ti è stato originalmente spedito e deve essere imballato in modo ordinato
- ogni capo reso non è stato indossato e/o lavato e/o stirato e/o trattato in alcun modo.
- il pacco contenete il reso deve essere fisicamente consegnato al corriere entro 10 giorni dalla data di consegna (incluso festivi). Le spese di spedizione, anche per la restituzione, sono a Tuo carico (così come previsto dalla legge).
Il pacco contenente il reso deve pervenire presso i nostri magazzini entro 15 giorni dalla data della Tua spedizione. Pertanto - onde evitare che, a Tuo rischio e pericolo, si smarrisca o accumuli un notevole ritardo ti suggeriamo di utilizzare un corriere espresso e di assicurare la spedizione.
ATTENZIONE: il pacco contenente il reso viaggia a Tuo costo e a Tuo rischio e pericolo e,quindi, non potremo essere responsabili per eventuali smarrimenti, danneggiamenti per cattivo imballaggio, ritardo nella consegna presso i nostri magazzini.
ATTENZIONE: la restituzione di un ordine deve avvenire entro 14 giorni dalla data della consegna (incluso festivi). Trascorso tale termine, non accetteremo più la restituzione.
ATTENZIONE: per gli articoli acquistati in saldo sarà sempre possibile effettuare la restituzione, con i medesimi limiti e le identiche modalità sopra descritte.
ATTENZIONE: Il pacco dovrà essere consegnato presso:

ENG srl
Via Roma 35A
36022 Cassola (VI)

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